在第 46 届中国（上海）国际家具博览会上，作为一个强大而强大的 "新品种" 和 "新品牌"，"世茂美凯龙" 尤为引人注目。

中国国际家居博览会涵盖整个产业链，汇娜顶级品牌企业在国内外，"世茂美凯龙" 首次受邀参加展会行业活动，代表石茂服务与红星梅开龙携手携手打造高端社区家居装饰服务品牌正式揭晓。

模式开创了家居装饰服务定义的新前景

经过市场的发展和用户需求的变化，家居装饰行业的格局正逐渐由粗放型的数量增长向优质的质量提升转变，产生了巨大的市场潜力和发展机遇。

与传统的家装、工具或房地产装饰公司不同，石茂美龙将以英国广播公司（BBC) 的商业模式、个性化的家装零售业务和 "包检" 平台业务为其主要业务组合。它致力于打造 "BBC 大批量定制精装业务" 模式，充分结合批量精装和个性化装配的优势，为业主和用户提供一系列全新的、奢华的、现代的、欧洲的多种风格和多种产品组合的选择，同时实现批量、质量控制和个性化需求的成本优势，以满足一系列新的中国、奢侈、现代、欧洲等方面的需求。让世茂美凯龙的家居装饰服务有更多的市场竞争力和接受度。

石茂服务和红星梅开龙两大品牌大力支持，石茂美凯龙将释放出更强的品牌效应和市场影响力，实现一加一以上的产业赋权，以创新的服务体系和商业模式，为石茂业主和用户提供便捷、无忧无虑、安全的家居服务，提高中国人类住区的质量和幸福，开创未来产业的新发展。

结合双方优势开创家居装饰服务新体验

2020 年 4 月，石茂集团与红星美开龙达成了全面的战略合作伙伴关系。两大品牌之间的紧密合作旨在充分发挥各自在房地产、家居装饰、产业链整合等领域的优势，从新房批量装修、交付定制装修、二手房装修等全方位服务。

作为世茂集团大型飞机战略的坚实翅膀之一，石茂服务致力于近几年来 "用户" 和 "资产" 的用户生活服务，构建了 0 -2km 的石茂社区生活服务新生态。最近，世茂服务的新生活服务品牌 "Sunit World Collection" 和社区教育品牌 "茂岛" 相继推出，而石茂美龙作为用户房地产增值服务品牌，将充分整合 "行业资源 + 社区服务 + 产品供应" 的优势，创新家居装饰行业的服务模式，提供优质的家居装饰服务产品，为用户带来零距离的社区家居装饰消费服务升级体验。

他说：" 在整个服务社区，我们对家居装饰并不担心。

石茂服务与红星梅开龙的真诚合作，将为客户创造‘四全服务’，即全周期、全产品类别、全覆盖、全责任。" 在展会现场，石门凯龙总经理朱世友先生解释了石门凯龙建立的产品体系和服务理念。

石门美凯龙将在房地产整个生命周期内开辟家庭装修服务链，即为新房销售提供定制的服务产品，为新房交付、入住和二手房装修，打破目前家居装饰市场分散的服务模式。同时，为了满足不同用户在不同阶段的家居装饰需求，提供了整体式精装、个性化定制、局部改造、翻新、软衣、智能家居等完整的服务产品体系。

石茂梅开龙 - 家门一站式 " 新家居装饰精美家居服务

石茂美凯龙将满足世茂未来业主、业主和世茂社区 0~2km 用户的家居装饰需求，并依靠石茂服务 1001 管家提供闭环服务，从服务咨询、现场施工到办理入住手续，实现业主的快速反应，让整个家居装修安心服务，从此家居装修放心、方便、无忧无虑。

[石茂美龙总经理朱世友先生在展览现场接受采访]

智慧美学与优质家居装饰服务的新体验

他说：" 朱世友是家居装饰行业近二十年来的资深人士，他对家居行业的发展趋势和中高档家居用品的需求十分熟悉，他说，随着消费需求的提升、生活美学追求的不断提高、产品质量的高要求和服务水平的提高，家居装饰行业面临的挑战和机遇也不小。

凭借红星梅开龙和石茂集团的优势资源，建立了包括知名设计师和行业专家在内的资深家居装饰设计团队，敏锐地接触了行业的流行趋势，有效地引导了客户的认知，为主导行业提供高质量的居住空间美学设计和产品研发，汇集整个产业链的优势，坚持绿色环保质量，在国内外选购数百种高端建材和家居品牌。将最佳设计和最佳产品组合结合起来，为用户提供定制和个性化的设计服务。

在科技普及的时刻，智慧赋可以成为世茂美凯龙品牌的特色之一。通过行业领先的 "设计云" 平台，用户可以获得在线智能云设计、智能一键布局、VR 全景视图，通过效果图、场景和产品之间的关系，使家居装饰效果是您所看到的。此外，通过石茂服务 "Mao 应用"，用户可以得到家居装修咨询支持、现场过程监控等方便、智能的服务。

[设计云现场体验交互]

Q/A/A

采访嘉宾：石茂美凯龙总经理朱世友

问：为什么世茂梅凯龙会在这个时候开始呢？

A："世茂美凯龙" 的目标群体主要是石茂房地产和世茂的客户。石茂房地产公司推出了 70% 的房地产为粗糙的房子。就装修占房价的比例而言，保守估计为 10%≤20%。对于石茂梅开龙来说，它具有这种自然流动的优势。其实，什么时候开始也是一样，石茂每年都会有新的开发项目，新业主，石茂服务也会有新的扩建项目，新的业主，不管什么时候节点开工，我们都要做好这件事。

问：石茂服务与梅开龙红星联合打造 "中国高端家居装饰品牌"，原意是什么？

答：目前，我国房地产业正处于资本追逐的牵引期，尤其是在流行时期，作为石茂集团旗下的综合性物业服务管理和社区生活服务提供商，石茂服务将在未来把重点放在 "用户" 和 "资产" 的产业布局上，作为物业增值服务的一部分，家居装饰具有很大的想象力空间。

一个全周期，从客户到物业交付，打造家居及到家服务体系的生命周期；第二，全品类，为客户提供定制精装，交期，以及存量二手房房改，甚至装修业务，其实这部分客户就是我所说的存量房，它也是以社区为单位，这是我所说的全品类定制精装，交期，甚至装修业务三个全覆盖，我们将服务世茂集团所有项目，所有已开发，待开发，已入住业主和用户；四，全员负责，物业自然有物业，即与客户零距离，世茂服务 1001 管家将提供快速响应的全流程服务

问："世茂美凯龙" 强大联盟的合作模式是什么？彼此提出了哪些真诚的合作资源？

答：石茂以前在其房地产行业从事 "毛加" 业务，从房地产销售端向客户提供家居和家具服务，在房地产行业推广 "优佳" 业务，主要是新的零售家居服装。目前，这两家企业已被纳入 "世茂美凯龙" 等为石茂业主服务的 "茂家应用"，将到达客户的重要港口，并在未来提升客户的粘性。

此外，石茂最大的优势是 "客户资源"，特别是产品研发，对于石茂的研发分析和房地产模型房的建设，房地产和房地产将有很大的便利。

对于家居建材行业领军的红星梅开龙来说，它最大的优势是供应链优势，以及设计云 "所见即所得" 数码工具。使用这一工具，"石门凯龙" 可以打开效果图、场景和产品之间的关系。同时，宏星美龙的品牌价值、家居装饰经验和人力资源也将使这家合资企业得以成立。

问：世茂美凯龙的经营计划是什么？

我们的业务主要分为三个部分。

第一种是 "BBC 业务"，即 B2B2C，我们通过地产开发商或中介为小业主服务，这种模式结合了精装和个性化的优点，被称为大规模定制精装，也是我们最大的业务部门。我刚才介绍了石茂本身，它有很大的销量、大量的空白和巨大的市场潜力。我们将从销售开始就开始批量定制精装封面 - 结束。

二是个性化家居装饰或家居装饰零售业务，现阶段我们将重点关注石茂的优势。

第三是类似于其他地产开发商的 "包检" 业务。在目前无法覆盖家居零售优势的领域，我们将采用第三方合作平台，以匹配优越的资源，为石茂业主创造更高的价值。

问：石茂服务与红星梅开龙的联盟对产业有何影响？

A：对这个行业的核心影响是创造一种新的模式。

传统的家装公司、家具公司和房地产装饰公司都很普遍。"世茂美龙" 的全拉模式，从前端开始，大批量定制精装 "BBC 业务" 从销售开始跟进。

传统的房地产精细装修，受诸多因素的影响，服务提供商要批量控制成本，易于生产同样，质量不高。如果你想个性化，成本自然会增加。

批量定制精装书既结合了两者的优点，又避免了它们的缺点。我们的批量定制精装书可以为客户提供多种款式的选择，新的中式、奢侈的、现代的、欧洲的等一系列产品风格、多种风格的选择、多种等级的选择，既大规模又个性化。同时，通过采购 F2C，既可以控制质量，又可以节省成本。

虽然以前有过类似的企业，想做类似的事情，但我们之间还是有很大的不同，比如场景不同，生产线不同，规模不同，资源不同，作为前十大房地产企业，石茂的空置率很高，因为 "世茂美凯龙" 这将是一个大市场。

问：石茂服务公司和红星梅开龙都有自己的 DNA，你在这个行业积累了丰富的经验，你认为这种合作会给你和你的团队带来什么样的挑战？

答：最大的挑战是如何做好协调工作，如何做好有效的资源，同时也要有很大的压力。我们将用敏感的触觉、准确的判断力、强烈的执行力把压力转化为绩效。