AI生鲜视觉秤:颠覆传统,告别秤重!
:融讯伟业(北京)科技有限公司,是一家专注于通过人工智能技术,为线下实体店赋能的国家高新技术企业,经过3年多的技术研发,推出AI生鲜视觉秤这款产品,超市诞生以来,传统商超生鲜购物有必不可少的四个步骤:装袋、称重、封口、贴价签,整个过程是成本消耗型的,除了制造排队,不创造任何价值。AI生鲜视觉秤这款产品的诞生,是一次超市生鲜结账模式的重大变革,省去了传统的称重环节,每去掉一个传统秤台,每月可节省万元以上的综合成本,顾客少了一次排队。
过去顾客去超市购物选购生鲜商品时,需要去称重台排队称重,每个称重台至少要排3-5人,等待时间长,称重速度慢,如果称重员不在,顾客需要等待很长时间,甚至造成不愿等待放弃购买商品,这是购物时人们经常遇到的情况。
我们通过对3家上线AI生鲜视觉的:步步高筑梦园店、保定惠友阳光店、北京福源超市双井店的采访,发现过去顾客在超市购物遇到的生鲜称重问题得以完美解决。
60岁的王大爷,是步步高筑梦园店的老顾客,几乎每天他都会来店里购物。
7月中旬到门店购物时,王大爷就观察到了这款AI生鲜视觉秤,“高科技,套上袋子都能认识这是什么商品,确实厉害,这样好,我就不用排队称菜啦,这一比较,哪家店没有这设备,我都不爱去购物了”刚完成结账的王大爷兴奋的说。
“这确实不错,以前一名称重员要背几百个商品的条码,我们这年纪,要求实在是太高了,现在用了这款设备,我们只要点击就行了,和扫码一样简单。”看到王大爷这么说,收银员刘姐从门店员工的角度说出了自己的看法。
“我之前经常忘记称菜,排到自己结账了才发现,再回去称重又觉得太麻烦了,也就不想要了,现在这样挺好的,确实很方便。”排在后面结账的20多岁的女孩笑着说。
“之前我主要负责称重,呦,那条码背的我脑仁疼,现在很好,我主要负责蔬菜水果的理货,原来经常遇到刚要去理货就有顾客喊称重,理货时间不够,好多蔬菜水果都没及时处理,货架看着比较脏乱,有商品磕碰坏掉了,丢掉我们自己都心疼。”原来负责称重的张大姐说。
通过和门店顾客和员工的对话,不难看出,AI生鲜视觉秤的上线,实实在在的解决了商家的痛点,从顾客和员工的角度,体验的提升带来了愉快的体验。
“刚开始的时候,我们担心购物流程变化了顾客不接受,用上以后顾客很自然的就来收银台结账了,顾客说这样很好,不用排两次队”保定惠友阳光店店长说。
“上线之前我们一直担心取消传统秤台,会加剧收银台压力,后来从每日的收银员收款数据来看,收银效率比之前更快了,并没有因为上了这款设备造成影响,这让我们感到很欣喜”保定惠友阳光店店长说。
从门店店长的反馈,以及设备的专业数据统计,这款产品目前对生鲜产品的识别率已高达99.95%以上,识别速度可以达到200毫秒,我们不难发现,识别准确和识别速度快,这样好的体验,以及产品的技术能力,帮助商家实现了降本增效,同时保障收银台结账高效率。
“我们原来称重的位置,现在可以腾出来摆放商品了,这样也提高了门店的坪效。”保定惠友阳光店店长说。
坪效作为超市盈利能力的指标,空间利用率的提升,也会间接带来销售的提升。
北京福源生鲜超市双井店,9月12、13日、14日,周年店庆大促生意异常火爆,交易数据较平日增长一倍多。该店原有条码秤4台全部停用,在银台安装视觉秤4台,周五视觉秤当天交易数6085单,识别率99.5%,周六视觉秤交易数5950单,识别率99.73%、周日视觉秤交易次数7037单,识别率99.88%。视觉秤运行速度快、系统稳定、识别率高,每台视觉秤平均日交易数超过1500单,高峰期每个银台三到四人排队,秩序良好!
充分说明:视觉秤可以支持大卖场和节假日高峰顺畅交易,不仅不增加银台压力,甚至比原来的扫码结算更高效,“生鲜孤儿”完全消失,顾客因为减少一次排队购物体验大幅提升!
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