让Facebook审查东南亚的虚假新闻有什么困难?
自2018年以来,社交媒体巨头Facebook(Facebook)一直面临丑闻,包括一些国家利用Facebook平台发布各种虚假政治信息,Facebook官员未能及时停止针对缅甸罗辛亚人的仇恨言论和谣言,以及允许剑桥分析公司非法使用数千万用户个人数据。
在一系列事件之后,马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)誓言成立一个独立的内容监督委员会,正如扎克伯格所设想的那样,每当Facebook上出现含有种族主义、仇恨言论和暴力言论的负面帖子时,该委员会就会迅速采取措施"履行大公司的社会责任"。到目前为止,Facebook已经为该委员会的建设和运作投入了1.3亿美元。
Facebook Oversion监督委员会(FOB)是一个由20名成员组成的独立监管机构,需要识别言论自由和虚假言论,并删除Facebook和Instagram上出现的"误导性信息"。有人说,FOB是Facebook的"最高法院"。
负责东南亚Facebook内容审查的是印度尼西亚的英语出版物"雅加达邮报"高级记者Ndi Bayuni。Bayouni告诉KrASIA,FOB说,对东南亚的正式审查将于10月中旬开始,目标是在第一年对至少100个案件作出裁决,重点关注引起社会广泛关注的热点新闻。"我们将收到对南亚-东亚国家社会有重要影响的新闻和其他内容。"委员会必须在90天内对提交的案件作出裁决。"&
FOB的成立是Facebook重新赢得公众信任的最新尝试,但人们怀疑委员会成员有限是否真的能解决Facebook面临的一系列问题,以及它的运作是否真的会对东南亚产生积极影响。毕竟,Facebook上的假新闻和仇恨言论在东南亚产生了严重后果。目前,FOB在东南亚的工作仍面临"三座山"。
大量难以应付的工作
巴尤尼坚称,审查委员会肯定会有所作为。"他说:"我们可以理解公众的担忧。"在东南亚,每天都需要在Facebook上审查数百万条信息,但我们相信,从今以后,Facebook上的公众舆论环境将得到极大的净化。"他还表示,审查委员会是一个独立的实体,不属于Facebook,该委员会有权否决Facebook,甚至有权否决扎克伯格的决定。
然而,在东南亚,"从现在开始"的任务尤其艰巨:根据Statista的数据,截至2019年1月,Facebook在东南亚的用户总数约为3.77亿。该平台每月20亿活跃用户中,Facebook用户占19%,按比例计算,负责东南亚内容审计的FOB成员数量应该比现在高得多。
而且,东南亚已经是Facebook上各种虚假新闻和虚假言论的"灾区",煽动各民族相互对立、歪曲事实的信息已经产生了非常严重的后果。
2018年,Facebook亚太政策主管MiaGarlick向路透社承认,该公司"对缅甸民间社会、学术界和其他团体提出的担忧反应太慢",Facebook太慢的行动直接导致该国针对罗辛亚人的仇恨言论激增,间接导致缅甸社区受到歧视和迫害。在东南亚其他地方,Facebook和WhatsApp成为菲律宾2016年总统大选期间传播假新闻的工具,而Facebook在2019年印度尼西亚也遭到了类似的批评。
巴居尼还认为应该有更多的东南亚代表参加FOB,他希望明年委员会能增加负责东南亚事务的成员数量。我相信Facebook已经意识到了东南亚的问题。该公司已开始评估假新闻对缅甸、印尼和柬埔寨的负面影响。从反馈报告可以看出,Facebook愿意提高标准,制定相应的政策,为社会创造更多的价值。"